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Es gibt eine Konstante am Arbeitsplatz – Veränderung. Veränderungen bei dem, was, wo und vor allem wie Menschen gewisse Dinge erledigen. Noch vor 25 Jahren verwendeten Büroarbeiter Papier und Stifte, um den grössten Teil ihrer Arbeit zu erledigen. Heute gehören persönliche Laptops, Smartphones und Tablets zum Standard.
Wie sieht es mit den neuen digitalen Angeboten aus, die sich immer stärker verbreiten - und den Arbeitsplatz revolutionieren?
Cloud-basierte Technologie hat unsere Art zu arbeiten gestrafft. Mit Flexibilität und Sicherheit bietet diese die Möglichkeit, gewöhnliche Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen je nach Bedarf und Unternehmensgrösse zu skalieren.
Geschäftliche Vorteile durch einfachere Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung, da Mitarbeitende von jedem Ort aus (gleichzeitig) am selben Dokument arbeiten können, spart Zeit und gibt einen guten Überblick. Der wettbewerbsgeprägte Markt für Cloud-Technologie bedeutet auch, dass kleinere Unternehmen ebenso profitieren können wie grössere.
Durch die Anstellung von Datenanalysten können Unternehmen, die sich auf „Big Data" stützen, Variablen in den Informationen erforschen. Damit lassen sich beispielsweise Kundentrends für Marketingstrategien aufdecken.
Die richtige Analyse von Big Data in Kombination mit Künstlicher Intelligenz (KI) kann auch zu schnelleren Lösungen, neuen Beziehungen zwischen Datensätzen und innovativen Produkten führen. Im Gesundheitssektor kann KI-Technologie die Analyse von in der Forschung befindlichen Medikamenten beschleunigen und neue Anwendungen für sie aufdecken.
Dies ermöglicht Mitarbeitenden, sich von jedem beliebigen Ort zu verbinden – vom Arbeitsplatz, von einem Coworking-Space, von zu Hause aus oder sogar während sie zur Arbeit pendeln.
Die Möglichkeit, sich schneller und von jedem Ort aus auszutauschen, steigert die Produktivität – und die Möglichkeit, dies von einem persönlichen Gerät aus zu tun, unterstützt die unmittelbare Zusammenarbeit. Ein kabelloses Büro mindert auch die Druckeraktivitäten und führt so zu einem optisch aufgeräumteren Bürobereich mit weitaus weniger Kabelsalaten als gewohnt.
Die Verbreitung von Video ist durch die Nutzung für Interviews und die Kommunikation zwischen Büros, durch Werbung, Branding, Unterhaltung und so weiter unaufhaltsam. Laut einer Studie von Cisco wird es sich bis 2019 bei 80% des weltweiten Internet-Verkehrs um Online-Video handeln.
Video-Schulungsinhalte haben den Bedarf an Schulungsleitern vor Ort verringert, was früher eine tragende Säule der Bürokultur war. Dies wurde erreicht, indem die Entwicklung von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) als Schulungs-Tools mit einbezogen wurde.
VR und AR sind zwei verschiedene Medien, die sich gegenseitig ergänzen. Ein einfaches Unterscheidungsmerkmal ist, dass AR mit Gegenständen in der realen Welt arbeitet, während VR sich in einer künstlichen Welt bewegt. Aus geschäftlicher Sicht haben sowohl AR als auch VR das Potenzial, auf die sensorischen und emotionalen Bereiche des Gehirns einzuwirken.
VR ist in videobasierten Schulungen vertreten, bei denen ein Schulungsleiter eine weltweit verteilte Schulungsgruppe erreichen kann, als befänden sich alle Teilnehmer im selben Raum. AR-Technologie kommt in Bereichen wie dem Fertigungssektor zum Tragen, wo Anweisung dem Bereich überlagert werden können, in dem Mitarbeitende arbeiten.
Technische Durchbrüche hatten immer schon eine revolutionäre Auswirkung auf den Arbeitsplatz, und mit dem Aufkommen von KI wird sich dieser Prozess nur noch beschleunigen.
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