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Dans de nombreux secteurs, en particulier celui des services financiers, les grandes entreprises de premier plan sont en position de force dans la course aux meilleurs talents. Toutefois, dans une époque où l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une priorité et la culture d’entreprise importe davantage aux professionnels que d’autres facteurs, les PME peuvent se distinguer de leurs concurrents.
Il existe de nombreuses idées fausses relatives à la notion de travail flexible, en particulier parmi les petites entreprises. De nombreuses personnes imaginent que le travail flexible est destiné aux mères qui travaillent ou implique une réduction des heures de travail. Ce n’est pas le cas. Le travail flexible est simplement une nouvelle manière de penser et une approche plus dynamique de la façon dont les employés exercent leurs responsabilités au quotidien. C’est en réalité pour cette raison que de nombreuses entreprises préfèrent parler de travail dynamique plutôt que de travail flexible. « La culture d’entreprise en Suisse peut paraître encore conservatrice, mais en 2019, l’emploi est dynamisé par un essor de productivité, un équilibre vie privée-vie professionnel respecté et des relations de confiance qui déterminent la performance » raconte Anthony Caffon, Manager Exécutif Finance & Comptabilité chez Michael Page.
Cette méthode de travail est le résultat direct des nouvelles demandes des travailleurs de la génération Y. Afin d’attirer les meilleurs talents, les entreprises doivent pouvoir leur offrir les avantages les plus intéressants. L’intérêt croissant pour la santé mentale constitue un autre facteur qui explique la décision de nombreuses entreprises de prendre ces mesures.
Les grandes entreprises numérisées ouvrent la voie vers ce nouveau mode de travail, car elles ont la capacité et les moyens de le faire. « Lorsque nous échangeons avec nos clients sur leurs projets de recrutement, nous leur conseillons souvent d’envisager si possible une politique de travail flexible pour booster leur processus de recrutement. Pas uniquement dans l’objectif d’attirer et d’embaucher des candidats mais aussi pour améliorer leur taux de rétention. Pour beaucoup de PME, cela représente un challenge » explique Anthony Caffon, Manager Exécutif Finance & Comptabilité chez Michael Page.
Pourquoi opter pour une approche dynamique en tant que PME ?
Le marché actuel est extrêmement compétitif et manque de candidats, ce qui signifie que les meilleurs talents peuvent faire leur choix parmi d’innombrables options et peuvent aussi se permettre de se montrer plus sélectifs dans le choix de l’entreprise dans laquelle travailler. Du point de vue du recrutement, les entreprises doivent maintenant se vendre aux candidats plus que jamais auparavant.
Surmonter les obstacles
Pour les entreprises qui découvrent cette idée ou se demandent comment un tel programme fonctionne, il est primordial de comprendre les défis qu’elles pourraient ou devraient rencontrer sur le parcours. Il est tout aussi important de trouver des solutions provisoires qui peuvent être mises en place et sont compatibles avec les besoins uniques de votre entreprise.
Évidemment, il est primordial que suffisamment d’employés soient présents lors de moments clés du mois d’exercice. Si tout le monde travaille depuis chez soi, preste moins d’heures ou fait du télétravail, comment finir le travail ? De la même manière, faire convenir un tel programme à tout le monde et convaincre les membres de l’équipe plus anciens/expérimentés peut se révéler intimidant voire sembler impossible. La génération Y s’engage en faveur de ce nouveau modèle de travail, mais sera-t-il bénéfique pour tous les membres de l’équipe ? Si votre équipe a déjà fait la demande d’un système de travail flexible et dynamique, vous avez peut-être ressenti de la culpabilité en rejetant la demande ou en l’acceptant pour certains et pas pour d’autres.
Comme nous l’avons souligné plus haut, il est important de se souvenir que le travail dynamique n’implique pas une réduction des heures de travail. Veillez à ce que tout se passe bien pour vos employés et à ce que le nouveau mode de travail renforce la productivité de votre équipe. Il faut mettre l’accent sur le travail accompli plutôt que sur le temps passé au bureau.
Facilitez le télétravail : la possibilité de travailler depuis chez soi ou un autre endroit peut améliorer sensiblement la productivité. Les représentants de la génération Y consultent particulièrement souvent leurs e-mails tôt le matin ou répondent à des questions bien après 17 h 30. En réalité, la possibilité de se connecter pendant le trajet vers le bureau peut permettre d’avancer dans son travail avant même que le reste de l’équipe ne soit connecté.
Désignez des champions de la flexibilité. Si vous souhaitez vous assurer que cette dynamique soit bien accueillie par tout le monde, les champions de la flexibilité pourraient bien constituer la solution. Ils doivent être issus de tous les départements de l’entreprise et servir à montrer comment ils tirent profit au maximum de cette flexibilité. Il peut s’agir de quelqu’un qui prend une pause déjeuner plus longue mais arrive une heure plus tôt ou d’un parent qui arrive plus tard parce qu’il dépose ses enfants à l’école le matin, ou encore, si nécessaire, de quelqu’un qui part tôt pour prendre le train plus tôt mais se reconnecte une fois à la maison.
Mettez en avant les bons résultats, aussi bien ceux des employés qui travaillent au bureau que de ceux qui utilisent la possibilité de travail dynamique. Cependant, si les résultats d’un employé s’améliorent sensiblement après l’adoption d’un programme de travail dynamique, veillez à ce que tout le monde dans l’entreprise soit au courant.
Fixez des objectifs hebdomadaires avec tous les employés, quels que soient leurs besoins en matière de flexibilité (télétravail, pauses plus longues ou arrivée tardive au travail). Chaque employé doit connaître son ICP ainsi que ses responsabilités quotidiennes pour pouvoir accomplir son travail. Quand l’on met en place le travail dynamique, il devient encore plus important de veiller à ce qu’ils sachent ce que l’on attend d’eux.
Envisagez le partage de poste. Quand c’est possible, peut-être que deux employés travailleraient plus efficacement à temps partiel en partageant les responsabilités d’un seul poste d’une semaine à l’autre. Le partage de poste est une solution viable si deux collègues ou nouveaux venus ne peuvent travailler qu’un nombre limité d’heures pendant la semaine.
Mise en œuvre de votre solution dynamique
Avant de lancer votre programme de travail dynamique, assurez-vous d’avoir accompli les tâches suivantes :
Quand vous développez et déterminez le fonctionnement d’un système dynamique pour votre entreprise, il est important de prendre en considération les besoins de vos employés, les heures et jours de travail actuels, la capacité du bureau et les technologies disponibles. Définissez ce qu’est le travail dynamique dans votre entreprise. Établir un processus clair et veiller à ce qu’il soit disponible pour tous les employés est essentiel à la réussite du programme. Il doit inclure le processus formel de demande de travail dynamique mais aussi aborder les implications plus informelles.
En plus de vous mettre d’accord sur des objectifs hebdomadaires pour ceux qui bénéficient du travail flexible, définissez clairement les rôles et responsabilités des employés, des responsables et des RH pour faire du travail flexible une réussite. Suivez les résultats et mettez en avant les réussites dans toute l’entreprise.
Contactez votre bureau Michael Page local pour savoir comment nous pouvons vous aider à trouver les bons candidats pour développer votre entreprise.
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